80 % des impayés se règlent avec de simples relances régulières. Encore faut-il les envoyer — au bon moment, avec le bon ton, sans jamais relancer un client qui a payé. C’est exactement ce que fait FreelancePay.
Quand vous envoyez une facture, FreelancePay programme automatiquement trois relances par email, calées sur la date d’échéance :
Chaque email contient le lien du portail client : votre client peut payer par carte en un clic, sans créer de compte. Les relances partent à 9 h, heure de Paris — l’heure où elles sont lues.
Relancer un client qui vient de payer est le meilleur moyen d’abîmer la relation. FreelancePay applique un invariant strict : dès qu’un paiement est reçu (en ligne via Stripe, ou facture marquée payée après un virement), toutes les relances futures sont annulées dans la même transaction. Pas de délai, pas de « la relance était déjà partie » : la séquence s’arrête net.
Oui. FreelancePay fournit des modèles au ton professionnel pour chaque niveau (J+3, J+7, J+14), que vous pouvez adapter à votre style dans l’éditeur de modèles.
Dès que le paiement est enregistré (paiement en ligne via Stripe ou facture marquée payée manuellement), toutes les relances restantes sont annulées instantanément. C’est une garantie absolue : une relance ne part jamais sur une facture payée.
Les relances sont envoyées à 9 h (heure de Paris), un moment où les emails professionnels sont le plus lus. Elles partent à J+3, J+7 et J+14 après la date d’échéance de la facture.
Le plan Gratuit inclut 1 relance manuelle par facture. Les relances automatiques (J+3 / J+7 / J+14 sans intervention) font partie du plan Pro à 12 € par mois, avec 14 jours d’essai gratuit.
FreelancePay vous alerte et nos guides prennent le relais : mise en demeure avec lettre type, calcul des pénalités de retard et de l’indemnité de 40 €, puis injonction de payer si nécessaire.
Activez les relances automatiques : 14 jours d’essai Pro gratuit, sans engagement.
